hosting- & Internetservice

Berliner Kinder- und Jugendfreizeiteinrichtungen, Schülerklubs, Kinder- und Jugendgruppen/-initiativen, Schülerzeitungsredaktionen, Schülergremien sowie Projekte für Berliner Kinder und Jugendliche können über uns kostenlos Domains bestellen und unseren Web-Server nutzen.

Häufige Fragen und Antworten zu unserem Hosting- & Internetservice

Hinweis: Wir sind laufend dabei unseren Hosting- & Internetservice den aktuellen technischen Standards, datenschutzrechtlichen Notwendigkeiten und euren Bedarfen anzupassen. Einige Infos in unseren FAQs entsprechen somit nicht immer gleich dem neusten Stand. Relevante Abschnitte haben wir in den Infos gelb hervorgehoben. Für schnelle/ tagesaktuelle Auskünfte wendet euch bitte an: spprtjgndntzbrln

> Wer kann eine domain kostenlos über jugendnetz.berlin nutzen?

Berliner Kinder- und Jugendfreizeiteinrichtungen, Schülerklubs, Kinder- und Jugendgruppen/-initiativen, Schülerzeitungsredaktionen, Schülergremien sowie Projekte für Berliner Kinder und Jugendliche können über uns kostenlos Domains bestellen und den Web-Server von jugendnetz.berlin nutzen. Voraussetzungen sind, dass auf der Internet-Präsenz ein Verweis, mit Logo und Link, auf das Portal "jugendnetz.berlin" erfolgt und dass die Domain aktiv verwendet wird.

> wie kommt man zu dem jugendnetz.berlin - hostingservice?

Einfach den Antrag ausfüllen und an uns senden. Die Domain muss frei sein oder aber dir bereits gehören (s.a. auch Wechsel zu uns).

> kann ich auch mehrere domains beantragen?

Ja, einfach mehrere Anträge abgeben. Wir behalten uns allerdings vor, die Domainanzahl je Nutzer nach wirtschaftlichen und technischen Aspekten zu begrenzen.

> welche tlds (top level domains) können hier genutzt werden?

Alle Domains mit den Endungen .de, .com, .eu, .info, .net, .org sind bei und nutzbar.

> ist der wechsel mit einer bereits vorhandenen domain zu jugendnetz.berlin möglich?

Ja, natürlich. So geht es:
1. Fülle die KK-Zustimmung aus und sende diese an den alten Provider oder (besser) verwende ein evtl. vom alten Provider zur Verfügung gestelltes Online-Formular (Kündigung o. ä.). Nur wenn du gegenüber dem alten Provider die Zustimmung erteilst, wird dieser dem KK-Auftrag zustimmen. Wir selber benötigen die KK-Zustimmung nicht.

Achtung: Viele Provider haben standardisierte eigene Formulare oder Onlinekündigungen. Verwende in diesem Falle diese Möglichkeiten.

2. Warte die Bestätigung deines alten Providers ab! Stelle erst danach einen Antrag bei uns HINWEIS: .com-, .net- und .org-Domains können frühestens 60 Tage nach einem Transfer oder nach der erstmaligen Registrierung zu einem anderen Registrar transferiert werden. Ggf. müssen Sie den noch bestehenden Hostingvertrag mit Ihrem bisherigen Provider auflösen, damit Ihnen keine überflüssigen Kosten entstehen.
Für .de-Domains benötigen wir die sog. Authinfo, bitte unbedingt auf dem Antrag angeben.

> gibt es für die funktionen der domainverwaltung ein handbuch?

Na klar. Hier findet ihr den Leitfaden für die Domainverwaltung.

> welche technischen bedingungen werden mir hier geboten?

  • Anzahl Subdomains: 2
  • FTP-Zugang: 1
  • Webspace: 100 MB
  • E-Mailspace: 50 MB (ca. 5 Postfächer)
  • E-Mail-Weiterleitungen: 20 Autoresponder
  • reie Scripts (Perl, PHP, Python, TCL)
  • E-Mail-Support
  • Komfortable Verwaltung aller Einstellungen
  • zusätzliche Leistungen auf Anfrage (formlos per E-Mail): spprtjgndntzbrln
  • Frontpage 2002 Erweiterungen
  • Eine MySQL - Datenbank (Version 5.5.)
  • Weitere FTP-Zugänge
  • Mehr Web- und Emailspace
  • Mailinglisten
  • Weitere E-Mail-Postfächer und E-Mail-Weiterleitungen
  • RealAudio- / RealVideo-Server
  • Cronjobs inkl. Angabe der Ausführungs-Startzeit
  • Telefonischer Support

> ist meine domain mit und ohne www. erreichbar?

Ja, deine Domain und alle Subdomains sind mit und ohne www. erreichbar:
https://www.Ihre-Domain.de = https://Ihre-Domain.de
https://hallo.test.de = https://www.hallo.test.de

> wie kann ich eine domain auf externe ziele umleiten?

Am einfachsten ist es, einfach eine Datei mit dem Namen index.php in das Hauptverzeichnis der Domain zu kopieren (über FTP). Die Datei sollte den folgenden Inhalt haben:

<?php
header("Location: http://EXTERNESDOMAINZIEL");
exit;
?>


Für die Fachleute: Natürlich funktionieren auch alle anderen üblichen Weiterleitungsmethoden.

> was ist eine subdomain?

Subdomains werden dem eigentlichen Domainnamen (z. B. name.de) vorangestellt, z. B. www.name.de, peter.name.de, das.ist.mein.name.de, hallo.welt.de, etc. Im Kundenmenü kannst du alle Subdomains einrichten und jeweils auf ein beliebiges Unterverzeichnis legen. Natürlich können auch E-Mail-Adressen eingerichtet werden.

> wie richte ich eine subdomain ein?

Jede (Sub-)Domain wird direkt in Ihrem Kundenmenü konfiguriert. Logge dich dazu einfach ein und klicken in der Übersicht auf den Domainnamen. Du siehst nun die Domains und kannst über "Subdomain hinzufügen" die Domain nach deinen Vorstellungen konfigurieren.

> kann ich eine subdomain auch auf externe ziele umleiten?

Ja, natürlich. Trage dazu im Kundenmenü statt dem Pfad einfach die externe URL ein. Bitte beachte, dass die Weiterleitung nur als Header-Redirect möglich ist.

> welche scripte kann ich verwenden und was ist dazu notwendig? welche serverpfade werden verwendet?

Alle gängigen Scripte können verwendet werden. Scripte sind lauffähig in allen Verzeichnissen (cgi-bin wird nicht benötigt)

  • PHP4: die Dateiendungen der Scripte lauten: .php, .php4, .php3.
  • PHP5: die Dateiendungen der Scripte lauten: php, .php5

Standardgemäß wird eine Domain mit PHP5 eingerichtet, ältere Domain laufen mit PHP4, eine Änderung kannst du bei uns formlos per E-Mail anfordern.

  • Perl5: der Pfad ist: /usr/bin/perl, die Dateieindungen der Scripte lautet: .pl .cgi
  • Python: der Pfad /usr/bin/python1.5, die Dateieindung der Scripte lautet: .py
  • Python 2.01: der Pfad ist: /usr/bin/python2, die Dateieindung der Scripte lautet: .py
  • Python 2.3: der Pfad ist: /usr/bin/python2.3, die Dateieindung der Scripte lautet: .py
  • Python 2.5: der Pfad ist: /usr/bin/python2.5, die Dateieindung der Scripte lautet: .py
  • Ruby: der Pfad ist: /usr/bin/ruby, die Dateieindung der Scripte lautet: .rb
  • TCL: der Pfad /usr/bin/tclsh, die Dateieindung der Scripte lautet: .tcl
  • Sendmail: der Pfad zu sendmail ist: /usr/lib/sendmail
  • ImageMagick: /usr/bin/convert
  • GraphicsMagick: /usr/bin/gm

> wie kann ich mir die statistiken meiner domain ansehen?

Die Statistiken der jeweiligen Domain sind über das Kundenmenü einsehbar. Der Zugang erfolgt über ein Login, welches den Nutzernamen und das Passwort des Kundenmenüs abfragt.

> gibt es für das kundenmenü eine anleitung?

Auf unserer Downloadseite haben wir ein Handbuch für euch bereitgestellt, in dem ihr alle Einstellungen ausführlich beschrieben findet.

> wie können besucher direkt über meine homepage eine nachricht an mich senden?

Über den Form-Mailer kann man komfortabel E-Mails aus HTML-Formularen versenden. Für alle, die sich nicht mit der Programmierung und Einrichtung solcher Skripte auseinandersetzen wollen, können mit dem Formmailer einfach und schnell Formulare per E-Mail verschicken lassen. Nähere Erläuterungen dazu gibt es hier.

> pop3-accounts und e-mailforwarder?

Grundsätzlich stehen zwei verschiedene Varianten für die Nutzung von E-Mailadressen zur Verfügung: POP3-Accounts und E-Mailforwarder. "POP3-Accounts" ermöglichen den Empfang und Versand von E-Mails über unseren Server, vergleichbar mit einem Briefkasten, in dem die Post landet und von wo sie auch abgeholt werden muss.

Die zweite Möglichkeit stellen die sog. "E-Mailforwarder" dar. Wie der Name bereits sagt, werden hier E-Mails nicht auf unseren Server gespeichert, sondern direkt an eine andere E-Mailadresse weitergeleitet (Forwarder). Dies kann sinnvoll sein, wenn die Hauptmailadresse z. B. bei einem anderen Anbieter ist (beispielsweise name@gmx.de oder name@web.de) und nun eingehende E-Mails dorthin umgeleitet werden sollen.

Ein Autoresponder kann für POP3-Accounts und E-Mailforwarder eingerichtet werden. Dieser beantwortet sofort und automatisch E-Mails, z. B. bei vorrübergehnder Abwesenheit, wie z. B. im Urlaub. Die E-Mails werden natürlich weiterhin zugestellt, der Absender bekommt nur zusätzlich eine E-Mail mit dem Hinweistext, den man im Autoresponder eingegeben hat (wie z. B. "Ich bin bis zum ... im Urlaub und kann erst ab ... die E-Mails beantworten").

> wie kann ich e-mails an mehrere e-mailadressen verteilen/weiterleiten?

Mit einem E-Mailforwarder geht dies, wie oben beschrieben sehr einfach, indem die Weiterleitungsziele eingetragen werden. Die Anzahl der Weiterleitungsziele beträgt pro E-Mailforwarder 20 Adressen. Für ein POP3-Account wäre eine sinnvolle Vorgehensweise folgendermaßen:

Den POP3-Account der E-Mailadresse löschen und einen E-Mailforwarder für diese E-Mailadresse anlegen. Einen POP3-Account mit einer anderen E-Mailadresse anlegen, um die E-Mails dort abholen zu können. Jetzt diese E-Mailadresse in den E-Mailforwarder als Weiterleitungsziel eintragen. Natürlich kann man mehrere POP3-Accounts anlegen und diese in den E-Mailforwarder für die Weiterleitung eintragen oder man trägt dort schon bestehende POP3-Accounts ein.

> wie kann ich einen geschützten bereich für meine homepage einrichten?

Mittels einer sogenannten .htaccess-Datei ist es auf relativ einfache und sichere Art und Weise möglich, einen passwortgeschützten Bereich für deine Präsenz einzurichten.

Wie das prinzipiell funktioniert, was zu beachten ist und welche Möglichkeiten es gibt, könnt ihr sehr gut bei selfhtml nachlesen.

> kann ich meine e-mails auch über einen browser einsehen?

Ja, unter dieser Adresse kannst du deine E-Mails über einen Browser einsehen und bearbeiten.

> wie kann ich eine domain kündigen oder aber mit einer domain zu einem anderen provider umziehen?

Das Verfahren ist einfach: Wir benötigen eine formlose Mitteilung (am besten per Fax an 29491754). Diese Mitteilung sollte mindestens enthalten:

  • Den Absender (bitte in Übereinstimmung mit dem Domaineigentümer)
  • Den zu kündigenden Domainnamen und
  • Eine Angabe ob eine Löschung oder ein Umzug zu einem anderen Provider gewünscht wird.

Wir bestätigen die Kündigung anschließend per E-Mail und senden ggf. einen AuthInfo für de-Domains.

ACHTUNG: Beim geplantem Umzug von Domains, die nicht die Endung „.de“ haben (z. B. .com, .org etc.) bitte vor der Kündigung unbedingt darauf achten, dass die E-Mailadresse des bei uns hinterlegten Admin-C erreichbar ist. Sonst geht ein solcher Umzug unweigerlich schief.

> SPF-Eintrag konfigurieren (Gmail lehnt Mails ab)

Damit eigene E-Mails nicht abgelehnt werden, muss die Domain um einen SPF-Eintrag ergänzt werden. Dazu auf der Seite "Domain" die gewünschte Domain rechtsklicken und den Punkt "Nameserver editieren" aufrufen. Dort einen neuen "Eintrag hinzufügen" vom Typ "TXT", dessen "Ziel (IP oder Host)" folgende Zeile beinhaltet:

v=spf1 mx include:ispgateway.de -all

("ispgateway.de" fasst alle Server zusammen, über die bei uns versendet wird.)

Den SPF-Eintrag extern testen: https://www.spf-record.de/spf-lookup

Antrag auf kostenlosen Webspace bei jugendnetz.berlin

Ohne ordentlichen Antrag geht nichts. :)

Bevor ihr den Antrag an uns schickt, solltet ihr in jedem Fall geprüft haben, ob die Wunschdomain noch zur Verfügung steht.
Bitte beachtet, dass der Antrag nur gültig ist, wenn er auf den oben im Formular benannten Wegen - Post oder FAX - versendet wird. Die Zusendung eines Scans oder Fotos via E-Mail ist leider (noch) nicht rechtsgültig.

Download: Antrag

Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gem. Art 28 DSGVO

Download: ADV-Vertrag

Bei weiteren Fragen zum Hosting- und Internetservice oder technischen Problemen wende dich bitte an: spprtjgndntzbrln

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